POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIE

 

PREAMBUŁA

Dane osobowe odgrywają coraz ważniejszą rolę w naszych gospodarkach, społeczeństwach i życiu codziennym. Nowe i innowacyjne technologie generują znaczne ilości danych osobowych, a nowoczesne sieci komunikacyjne i systemy przetwarzania umożliwiają organizacjom gromadzenie, analizowanie, wykorzystywanie, udostępnianie i przechowywanie danych w skali globalnej.

W tym kontekście prawodawstwo dotyczące ochrony danych zostało opracowane i wdrożone w różnych regionach świata.

Cartrack uznaje prawa do prywatności osób, których dane dotyczą i zobowiązuje się do ochrony i kontroli korzystania z danych osobowych, które gromadzi, zgodnie z wymogami prawnymi jurysdykcji, w których działa.

Kierownictwo wykonawcze stale ocenia potrzebę opracowania i wdrożenia lub zmiany dalszych polityk, procedur i warunków, w tym dotyczących ochrony danych; zasady i formularze zgody; dostęp do danych; naruszenia bezpieczeństwa i wymagania dotyczące prywatności pracowników.

 

CEL

Niniejsza polityka reguluje zbieranie, wykorzystywanie i ujawnianie danych osobowych przekazanych Cartrack. Kieruje sposobem gromadzenia, przechowywania i przetwarzania danych osobowych podmiotów danych, Klientów i innych zainteresowanych stron, zgodnie z odpowiednimi przepisami dotyczącymi ochrony danych.

ZASTOSOWANIE

Polityka ta ma zastosowanie do wszystkich podmiotów prawnych w ramach Grupy Cartrack, w tym wszystkich pracowników, a także osób trzecich, które świadczą usługi na rzecz Grupy i obejmują dane osobowe gromadzone i zarządzane przez Grupę Cartrack.

 

CO TO SĄ DANE OSOBOWE

”Dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje związane lub dotyczące osoby fizycznej, które mogłyby zidentyfikować tę osobę, bezpośrednio (np. z nazwiska) lub pośrednio (np. poprzez dane opatrzone pseudonimem). Dane osobowe obejmują zatem takie rzeczy jak adresy e-mail / adresy domowe, nazwy użytkowników, zdjęcia profilowe, treści generowane przez użytkowników, informacje finansowe i geolokalizację

 

ZASADY ZBIERANIA i PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Gromadzenie / przetwarzanie

    Cartrack gromadzi dane osobowe tylko wtedy, gdy jest to konieczne do wypełnienia obowiązujących zobowiązań prawnych lub gdy taka operacja przetwarzania jest konieczna do wykonania umowy lub procedur przed zawarciem umowy.

    Cartrack może również przetwarzać informacje, jeśli ma uzasadniony interes, pod warunkiem, że w każdym przypadku nasze zainteresowanie jest zgodne z obowiązującym prawem i prawami podmiotu danych.

    Jeśli żadne inne zgodne z prawem warunki przetwarzania nie uzasadniają operacji przetwarzania danych, Cartrack przetwarza dane osobowe tylko wtedy, gdy uzyska zgodę osoby, której dane dotyczą, na przetwarzanie danych osobowych w konkretnych, jednoznacznych i uzasadnionych prawnie celach.

  2. Cel

    Cartrack ujawni lub wykorzysta dane osobowe wyłącznie w celu realizacji określonych celów, dla których zostały uzyskane, lub w celu innego zgodnego z prawem przetwarzania.

  3. Dokładność

    Cartrack podejmie wszelkie uzasadnione kroki, aby zapewnić, że przetwarzane przez niego dane osobowe są dokładne, kompletne i aktualne.

  4. Otwartość

    Cartrack zobowiązuje się do otwartości w zakresie polityki i praktyk związanych z przetwarzaniem danych osobowych.

  5. Bezpieczeństwo

    Cartrack zapewni odpowiednie zabezpieczenia, aby chronić dane osobowe przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zniszczeniem, użyciem, modyfikacją lub ujawnieniem.

  6. Przekazywanie

    Cartrack rezerwuje prawo do przekazywania danych osobowych poza Unię Europejską, aby mogły być przetwarzane przez niektórych dostawców usług, firmy powiązane z Grupą Cartrack i / lub należące do niej. W takim przypadku Cartrack zapewnia, że przekazanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami i że zagwarantowano odpowiedni poziom ochrony danych osobowych na podstawie standardowych przyjętych klauzul ochrony danych, zgodnie z art. 46 Unii Europejskiej Ogólne Rozporządzenie o Ochronie danych („RODO”).

  7. Bezpieczeństwo

    Cartrack zapewni odpowiednie zabezpieczenia, aby chronić dane osobowe przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zniszczeniem, użyciem, modyfikacją lub ujawnieniem.

  8. Przekazywanie

    Cartrack rezerwuje prawo do przekazywania danych osobowych poza Unię Europejską, aby mogły być przetwarzane przez niektórych dostawców usług, firmy powiązane z Grupą Cartrack i / lub należące do niej. W takim przypadku Cartrack zapewnia, że przekazanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami i że zagwarantowano odpowiedni poziom ochrony danych osobowych na podstawie standardowych przyjętych klauzul ochrony danych, zgodnie z art. 46 Unii Europejskiej Ogólne Rozporządzenie o Ochronie danych („RODO”).

    W żadnych okolicznościach Cartrack nie przekazuje danych osobowych, poza warunkami opisanymi powyżej, ani nie sprzedaje danych osobowych osobom trzecim.

  9. Przetrzymanie

    Cartrack zachowa dane osobowe tak długo, jak będzie to konieczne do celów, dla których zostały zebrane. W niektórych przypadkach zatrzymywanie danych może zachodzić przez dłuższy czas, zwłaszcza gdy wymaga tego prawo właściwe.

     

  10. Dostęp

    Podmiot danych może zażądać kopii swoich danych osobowych od Cartrack i, w razie potrzeby, polecić Cartrack wprowadzenie zmian w celu poprawienia danych lub trwałego usunięcia danych osobowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

     

 

PRAWA PODMIOTU DANYCH

Wycofanie zgody lub usunięcie niektórych rodzajów danych osobowych może uniemożliwić firmie Cartrack świadczenie określonych usług Podmiotowi Danych lub odpowiadanie na zapytania jako potencjalny pracownik lub dostawca. Aby lepiej chronić i zabezpieczyć dane osobowe, Cartrack podejmuje kroki w celu zweryfikowania tożsamości Podmiotu Danych przed udzieleniem dostępu lub zmianami danych osobowych.

Prawa

Wyjasnienie

Informacja

Podmiot danych ma prawo do uzyskania jasnych, przejrzystych i łatwo zrozumiałych informacji o tym, w jaki sposób korzystamy z danych osobowych, oraz o prawach podmiotu danych

Dostęp

Podmiot danych ma prawo dostępu i otrzymania kopii wszelkich przechowywanych przez nas danych osobowych dotyczących danej osoby (z zastrzeżeniem pewnych ograniczeń). Za zapewnienie takiego dostępu może zostać pobrana rozsądna opłata, ale tylko w przypadkach dozwolonych przez prawo

Sprostowanie

Podmiot danych ma prawo do sprostowania danych osobowych, jeśli są one nieprawidłowe lub nieaktualne i / lub uzupełnione, jeśli są niekompletne

Prawo do bycia zapomnianym

Podmiot danych ma prawo do usunięcia lub wykasowania danych osobowych; z zastrzeżeniem prawnych lub uzasadnionych podstaw do zachowania danych osobowych

Marketing bezpośredni

Podmiot danych może zrezygnować z bezpośredniej komunikacji marketingowej w dowolnym momencie

Cofnięcie zgody

Podmiot danych może wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych, jeżeli przetwarzanie takie opiera się na zgodzie. W przypadku wycofania zgody zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem nie jest naruszona

Sprzeciw wobec przetwarzania

Podmiot danych może sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych, jeżeli takie przetwarzanie opiera się na uzasadnionych interesach realizowanych przez administratora danych, takich jak:

  • Poprawa naszych produktów i usług

  • Poprawa naszej komunikacji z podmiotem danych

  • Właściwe administrowanie naszą stroną internetową

  • Zarządzanie ryzykiem

  • Ochrona praw

 

 

Składanie skarg

Podmiot danych ma prawo skontaktować się z odpowiednim organem ochrony danych, aby złożyć skargę na nasze praktyki ochrony danych i prywatności

Przenoszenie danych

Podmiot danych ma prawo do przenoszenia, kopiowania lub przesyłania danych osobowych z naszej bazy danych do innej. Dotyczy to wyłącznie danych osobowych podanych przez podmiot danych, w przypadku gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie umowy lub wyraźnej zgody, a przetwarzanie odbywa się za pomocą środków automatycznych

Ograniczenie

W okolicznościach ograniczonych przez RODO podmiot danych może ograniczyć przetwarzanie danych osobowych, aby można było je przechowywać, ale nie może ich wykorzystywać ani dalej przetwarzać, w następujący sposób:

  • Niedokładne dane zakwestionowane przez podmiot danych muszą być ograniczone do czasu weryfikacji i poprawienia

  • Przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale podmiot danych sprzeciwia się ich usunięciu

  • Cartrack nie wymaga już danych podmiotu danych, ale podmiot danych wymaga ich przechowywania w celu ustanowienia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych

  • Podmiot danych sprzeciwia się przetwarzaniu w oparciu o uzasadnione interesy Cartrack, aż do weryfikacji nadrzędnych praw

 

INSPEKTOR OCHRONY DANYCH

Podmioty danych, które mają jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące zasad lub procedur ochrony danych w Cartrack, mogą skontaktować się z inspektorem ochrony danych pod adresem: 

iod@cartrack.pl

 

OBOWIĄZKI

Ramy polityki wchodzą w zakres i odpowiedzialność Komisji ds. Ryzyka, który podlega Zarządowi Cartrack.

Zgodność jest weryfikowana przez Audyt Wewnętrzny, który raportuje niezależnie do Zarządu.

 

Polityka prywatności i plików cookie w Cartrack Polska

§ 1. Przedmiot

Niniejsza polityka prywatności i plików cookie (dalej: Polityka) stanowi wypełnienie obowiązków przewidzianych przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej: RODO) oraz art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. prawo komunikacji elektronicznej, w związku z funkcjonowaniem serwisu internetowego www.cartrack.pl (dalej: Serwis).

§ 2. Informacje o administratorze danych osobowych

1. Administratorem Państwa danych osobowych jest Cartrack Polska Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie (02-781), Ul. Rtm. W. Pileckiego 67.

2. Poza adresem wskazanym w ust. 1, z administratorem mogą się Państwo kontaktować również za pośrednictwem adresu e-mail: iod@cartrack.pl

§ 3. Informacje o celach i podstawach prawnych przetwarzania

1. Jeżeli są Państwo naszymi Klientami (tj. osobami, które posiadają lub posiadały konto w Cartrack) Państwa dane będą przetwarzane w celu zawarcia i wykonania zawartej z Państwem umowy o korzystanie z Cartrack (podstawą prawną przetwarzania jest wówczas art. 6 ust. 1 lit. b RODO), w celu wykonania ciążących na nas obowiązków prawnych, w szczególności w zakresie prawa podatkowego (np. w celu gromadzenia dokumentacji wymaganej przepisami prawa podatkowego oraz dokonywania rozliczeń w zakresie podatków i opłat) (podstawą prawną przetwarzania jest tutaj art. 6 ust. 1 lit. c RODO), a także w celu realizacji naszego uzasadnionego prawem interesu w postaci zapewnienia możliwości dochodzenia i obrony w zakresie wzajemnych roszczeń, prowadzenia wewnętrznej sprawozdawczości i administracji, a także marketingu usług własnych (podstawą prawną przetwarzania jest tutaj art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane te będą przetwarzane do czasu zakończenia tej współpracy oraz przez okres niezbędny do przedawnienia wszelkich wzajemnych roszczeń cywilnoprawnych oraz zobowiązań podatkowych (zazwyczaj będzie to okres pięciu lat od chwili zakończenia roku, w którym umowa ustała).

2. Jeżeli wyrazili Państwo za pośrednictwem naszej strony zgodę na wykorzystywanie plików cookie w celach marketingowych, reklamowych oraz analitycznych, Państwa dane będą przetwarzane w celu realizacji naszego uzasadnionego interesu w postaci prowadzenia marketingu usług własnych (podstawą prawną będzie tutaj art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane będą przetwarzane do czasu wycofania tych zgód lub złożenia sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania, jednak nie dłużej niż przez okres dwóch lat od dnia ostatniej Państwa wizyty w Serwisie. Zazwyczaj jednak nie będą to dane, które będą pozwalały nam Państwa zidentyfikować, choć w świetle RODO mogą być traktowane jako dane osobowe.

3. Jeżeli są Państwo osobami zatrudnionymi przez naszych (także potencjalnych) Klientów (w tym ich pracownikami, podwykonawcami, pełnomocnikami, reprezentantami) i realizują Państwo zadania związane ze współpracą z nami w imieniu Klientów, Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umów z tymi podmiotami, w celu dochodzenia i obrony przed ew. wzajemnymi roszczeniami, a także w celu marketingu usług własnych. Podstawą prawną będzie realizacja naszego uzasadnionego interesu w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Dane te będą przetwarzane do czasu zakończenia tej współpracy oraz przez okres niezbędny do przedawnienia wszelkich wzajemnych roszczeń cywilnoprawnych oraz zobowiązań podatkowych (zazwyczaj będzie to okres pięciu lat od chwili zakończenia roku, w którym umowa ustała).

4. Jeżeli kontaktują się Państwo z nami za pomocą poczty elektronicznej, a nie zachodzi żaden inny przypadek, o którym mowa powyżej, Państwa dane będą przetwarzane w celu realizacji naszego uzasadnionego interesu w postaci udzielenia odpowiedzi na to zapytanie (podstawą prawną będzie tu art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane te będą przechowywane najpóźniej do zakończenia roku następującego po roku, w którym nastąpiło zakończenie korespondencji.

5. Jeżeli korzystają Państwo z Cartrack lub Serwisu, Państwa dane będą przetwarzane w celu realizacji naszego uzasadnionego interesu w postaci zapewnienia możliwości administrowania Cartrack oraz Serwisem, a także wykrywania nieautoryzowanych dostępów i ochrony przed nimi. Podstawą prawną jest tutaj art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Będą to automatycznie zbierane dane między innymi nt. adresu IP Państwa komputera, odwiedzanych podstron, czasu uzyskania dostępu, typie przeglądarki, ewentualnych błędach transmisji, adresu poprzednio odwiedzanej strony (jeśli wejście nastąpiło przez odnośnik). Dane te przeważnie nie pozwalają na identyfikację Państwa jako konkretnych osób, choć w świetle RODO mogą być traktowane jako dane osobowe. Przechowywane są one bezterminowo.

6. Prowadzimy następujące portale społecznościowe:

a. Facebook: https://www.facebook.com/cartrackPL

b. LinkedIn: https://pl.linkedin.com/company/cartrackpolska

w celu kontaktowania się z ich użytkownikami oraz przedstawiania na tych portalach przygotowanych przez Cartrack treści i promowania własnej działalności, a także w celach analitycznych i statystycznych, co stanowi prawnie uzasadniony interes Spółki polegający na umożliwieniu kontaktowania się z użytkownikami portali, promocji własnej działalności i informowania o niej. Za pośrednictwem portali możemy też przeprowadzać konkursy, w których użytkownik bierze udział dobrowolnie. Przetwarzamy dane osobowe użytkowników tych portali, gdy odwiedzają nasze profile, bądź wchodzą z nimi w interakcje (polubienia, komentarze, przesyłane wiadomości). Jeżeli polubisz nasz wpis lub go skomentujesz, to pamiętaj, że jest to widoczne dla innych użytkowników. Dane osobowe przechowujemy do czasu zgłoszenia sprzeciwu na dalsze ich przetwarzanie poprzez kliknięcie „nie lubię”, cofnięcie polubienia wpisu lub usunięcie komentarza do wpisu a następnie przez okres wymagany obowiązkami nałożonymi przepisami prawa i/lub do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń związanych z celami przetwarzania.

Portale społecznościowe mają własne polityki prywatności, regulaminy i zasady przetwarzania danych, które wiążą ich użytkowników i do których przestrzegania jesteśmy zobowiązani. Jeśli jesteś użytkownikiem takiego portalu przetwarzanie Twoich danych osobowych także podlega takim regulaminom i politykom i możesz korzystać z przysługujących Tobie w ich ramach uprawnień.

§ 4. Odbiorcy danych

1. Państwa dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom osób i podmiotów:

a. osoby u nas zatrudnione oraz nasi podwykonawcy,

b. podmioty świadczące usługi hostingu Serwisu oraz Aplikacji,

c. dostawcy narzędzi analitycznych, reklamowych i innych, które wspomagają marketing internetowy (w szczególności opisanych w § 8),

d. operatorzy portali społecznościowych, z którymi zintegrowany jest Cartrack,

e. podmioty świadczące na naszą rzecz usługi księgowe, prawne, z zakresu wsparcia IT oraz doradcze,

f. organy skarbowe, sądy i inne urzędy,

g. banki oraz operatorzy usług płatniczych.

2. Państwa dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, gdy jest to niezbędne do prawidłowego świadczenia usług, w związku z technicznymi uwarunkowaniami bądź obowiązkami prawnymi. Każdorazowo dzieje się to jednak na podstawie instrumentów prawnych zapewniających odpowiedni poziom ochrony, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

§ 5. Uprawnienia związane z przetwarzaniem danych osobowych

1. Mają Państwo prawo do:

a. prawo dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO), w tym uzyskania kopii danych (art. 15 ust. 3 RODO),

b. prawo sprostowania (poprawienia) lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych (16 RODO),

c. prawo żądania usunięcia danych osobowych w przypadkach przewidzianych prawem (art. 17 RODO),

d. prawo wniesienia żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych (art. 18 RODO),

e. prawo do otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym powszechnie używanym formacie oraz ich przenoszenia, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody, a także gdy przetwarzanie jest wykonywane w sposób zautomatyzowany (art. 20 RODO),

f. prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w przypadku przetwarzania ich w celu realizacji uzasadnionego interesu Spółki, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją (Art. 21 RODO),

g. w przypadkach, w których: 

przetwarzanie danych odbywa się na podstawie udzielonej zgody, przysługuje Tobie prawo do cofnięcia udzielonych zgód w każdym momencie, lecz bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed ich cofnięciem. Zgodę możesz wycofać poprzez przesłanie wiadomości na adres: ul. rtm. W. Pileckiego 67, 02-781 Warszawa lub adres e-mail: iod@cartrack.pl.

h. w przypadkach uznania, iż przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, przysługuje Ci prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą w Warszawie. Szczegóły dotyczące składania skarg można znaleźć na stronie UODO, pod adresem: https://uodo.gov.pl/pl/83/155.

§ 6. Informacja dot. dobrowolności lub istnienia obowiązku podania danych osobowych

Jeżeli przetwarzamy dane osobowe, które sami nam Państwo podali, ich podanie jest dobrowolne, jednak może okazać się niezbędne do realizacji celu, w jakim przetwarzane są dane osobowe (np. zawarcia umowy).

§ 7. Pliki cookie

1. Pliki cookie to niewielkich rozmiarów pliki tekstowe zapisywane na Państwa komputerze lub urządzeniu mobilnym, a następnie pobierane z nich podczas kolejnych wizyt w naszym serwisie oraz aplikacji. Cookie zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu oraz unikalny numer. Zasadniczo używanie plików cookie nie prowadzi do zidentyfikowania Państwa przez nas jako konkretnej osoby.

2. Pliki cookie, które są niezbędne dla funkcjonowania serwisu i aplikacji, zapisywane są automatycznie. W odniesieniu do innego rodzaju plików cookie, wymagane jest wyrażenie przez Państwa zgody. Używamy następujących rodzajów plików cookie:

a. niezbędne - umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Cartrack i Serwisu np. uwierzytelniające pliki cookie wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania,

b. analityczne - pozwalają nam zbierać dane statystyczne nt. zachowań, użytkowników m.in. mierzyć ilość wizyt i zbierać informacje o źródłach ruchu, dzięki czemu możemy poprawić działanie serwisu i aplikacji,

c. reklamowe – pozwalają nam na wyświetlanie spersonalizowanych reklam w innych serwisach.

d. funkcjonalne – pozwalają na prawidłowe działania strony oraz poprawy komfortu korzystania z niej zapisują liczbę i rodzaje odwiedzin witryn.

3. W Serwisie wykorzystywane są cookie sesyjne, ulegające skasowaniu po zamknięciu okna przeglądarki internetowej, jak i pliki cookie trwałe, zapisywane na określony czas w urządzeniach, za pośrednictwem których korzystają Państwo z serwisu i aplikacji

4. Zarządzanie plikami cookie odbywa się poprzez udostępnione na stronie narzędzie, które wyświetla się automatycznie podczas pierwszej wizyty w Serwisie, w ramach którego mogą Państwo wyrazić zgodę na używanie poszczególnych kategorii plików cookie.

5. Mają Państwo możliwość dokonywania ustawień dot. plików cookie również za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki. Więcej informacji mogą Państwo odnaleźć na stronach operatorów poszczególnych przeglądarek:

a. Edge - https://support.microsoft.com/pl-pl/help/4468242/microsoft-edge-browsing...

b.Firefox - https://support.mozilla.org/pl/kb/W%C5%82%C4%85czanie%20i%20wy%C5%82%C4%...

c. Google/Chrome/Android - https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl

d. Opera - http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html

e. Safari - https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=pl_PL

f. Safari (wersja iOS) - https://support.apple.com/pl-pl/HT201265

§ 8. Narzędzia analityczne i marketingowe

1. Używamy narzędzia Facebook Custom Audiences, którego częścią jest tzw. Pixel, czyli kod śledzący zainstalowany na naszej stronie. Narzędzie dostarczane jest przez firmy z grupy Meta (czyli przede wszystkim Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA oraz Meta Platforms Ireland Limited, Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlandia), które automatycznie gromadzi dane na temat korzystania przez użytkowników z portalu, w celu kierowania do nich przez nas spersonalizowanych reklam w serwisie Facebook oraz Instagram (tj. opartych o analizę ich zachowań). Z narzędzia Pixel portal korzysta aby wyświetlać reklamy tym użytkownikom portalu Facebook oraz Instagram (a także w innych serwisach uczestniczących w sieci reklamowej Facebook Audience Network), którzy wyrazili zainteresowanie naszym portalem (w ramach tzw. remarketingu) lub wykazują cechy mogące wskazywać na potencjalne zainteresowanie portalem (np. określone zainteresowania). Za pomocą narzędzia tworzymy też tzw. grupy odbiorców podobnych (osoby, które wykazują statystycznie podobne cechy do naszych dotychczasowych odbiorców lub użytkowników portalu), którym wyświetlamy nasze reklamy. Narzędzie pozwala również mierzyć skuteczność reklam umieszczanych na Facebooku. Facebook niezależnie od nas może również wykorzystywać opisane wyżej dane (np. o odwiedzeniu naszego portalu) dla własnych celów, a także przyporządkowywać Państwa dane nt. korzystania z portalu z wcześniej zebranymi danymi na Państwa temat. W ramach ustawień plików cookies w przeglądarce, mogą Państwo zadecydować o niestosowaniu narzędzia w Państwa przypadku. Możliwe jest także zarządzanie ustawieniami prywatności w ramach Państwa profilu na Facebooku. O szczegółowym zakresie przetwarzania danych mogą Państwo przeczytać pod adresem: https://www.facebook.com/privacy/explanation  oraz https://www.facebook.com/business/help/651294705016616 . Swoimi ustawieniami dotyczącymi reklam na Facebooku mogą Państwo zarządzać pod adresem: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

2. Korzystamy z Hotjar. Jest to narzędzie dostarczane przez firmę (Hotjar Ltd, Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta) które pozwala na analizowanie Państwa zachowań w Serwisie poprzez tworzenie heatmap, nagrywaniu ruchów użytkownika na stronie, ścieżek konwersji, ankiety i badania opinii użytkowników. Hotjar kompletuje informacje o sposobie korzystania użytkowników z witryny i są generowane za pomocą kodu śledzącego oraz plików cookies, a następnie są one przesyłane i przechowywane na serwerach Hotjar. Kod Hotjar może zbierać następujące rodzaje danych: adres IP w formie zakodowanej, adres email oraz imię i nazwisko użytkownika, rodzaj urządzenia wraz z jego parametrami, rodzaj przeglądarki oraz kraj, z którego nastąpiła wizyta w Serwisie lub Aplikacji. Pliki cookies wykorzystywane przez Hotjar przechowywane są maksymalnie przez okres 1 roku. Aby wyłączyć wobec Państwa stosowanie narzędzia Hotjar, odwiedź stronę: https://www.hotjar.com/opt-out.

3. Używamy narzędzia Splitbee dostarczanego przez firmę Tobias Lins e.U., (Alserbachstraße 10, 1090 Vienna, Austria). Jest to narzędzie analityczne, które pozwala nam zrozumieć zachowania naszych użytkowników poprzez tworzenie statystyk. Automatycznie gromadzi dane na temat tego, jak zachowują się użytkownicy na naszej stronie (np. ile czasu spędzają na poszczególnych podstronach, w jakie linki klikają itd.), a także dane nt. języka, lokalizacji, używanego systemu operacyjnego itd. Operator narzędzia nie łączy danych zgromadzonych na naszej stronie, z innymi danymi, jakie może posiadać na Państwa temat, z uwagi na korzystanie z innych stron używających Splitbee. Więcej informacji mogą Państwo znaleźć na stronie: https://splitbee.io/privacy

4. Nasza strona internetowa korzysta z Google Analytics, narzędzia analitycznego dostarczanego przez Google Ireland Limited z siedzibą w Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Google Analytics używa plików cookies, aby pomóc nam analizować sposób korzystania z naszej strony przez użytkowników. Informacje generowane przez te pliki cookies na temat Twojego użytkowania strony (w tym Twój skrócony adres IP) są zazwyczaj przesyłane i przechowywane na serwerach Google w Stanach Zjednoczonych.

Wykorzystujemy następujące pliki cookies Google Analytics:

a. _gac_UA-49828365-1: Ten plik cookie jest używany przez Google Analytics do powiązania interakcji użytkownika z konwersjami Google Ads. Przechowuje informacje o tym, jak użytkownik trafił na naszą stronę (np. z której kampanii reklamowej Google Ads) i jest pomocny w mierzeniu skuteczności kampanii reklamowych. Czas przechowywania: 90 dni.

b. _gcl_au: Ten plik cookie jest używany przez Google Ads (dawniej Google AdWords) do przechowywania informacji o kliknięciu reklamy. Pomaga w mierzeniu, ile osób kliknęło w reklamę i trafiło na naszą stronę. Czas przechowywania: 90 dni.

c. _gcl_aw: Ten plik cookie jest również używany przez Google Ads do przechowywania informacji o kliknięciu reklamy i jest wykorzystywany do pomiaru konwersji (działań podjętych na stronie po kliknięciu reklamy). Czas przechowywania: 90 dni.

d. _gid: Ten plik cookie jest używany przez Google Analytics do rozróżniania użytkowników. Służy do przypisania unikalnego identyfikatora każdemu odwiedzającemu w celu śledzenia jego aktywności podczas jednej sesji. Czas przechowywania: 24 godziny.

Cel użycia:

Pliki cookies Google Analytics pozwalają nam analizować ruch na stronie, takie jak liczba odwiedzin, źródła ruchu, popularność poszczególnych podstron czy czas spędzony na stronie. Pomaga nam to w optymalizacji treści i funkcjonalności strony, aby była bardziej przyjazna i efektywna dla naszych użytkowników. Dane zbierane przez Google Analytics są pseudonimizowane, co oznacza, że są przetwarzane w taki sposób, aby bezpośrednia identyfikacja konkretnej osoby nie była możliwa bez dodatkowych informacji.

Podstawa prawna:

Wykorzystujemy te pliki cookies na podstawie Twojej zgody, wyrażonej poprzez wybór w naszym banerze cookies. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, zmieniając ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce lub za pośrednictwem naszej platformy zarządzania zgodami.

Twoje prawa:

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Możesz również wnieść sprzeciw wobec przetwarzania, a także skorzystać z prawa do przenoszenia danych. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych podanych w naszej Polityce Prywatności. Możesz również zainstalować dodatek do przeglądarki blokujący Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

W ramach korzystania z Google Analytics aby jak najlepiej dopasować treści i usługi dostępne na naszej stronie do Państwa preferencji, a także w celach analitycznych i statystycznych, przetwarzamy w sposób zautomatyzowany niektóre dane na Państwa temat. Ten proces jest zgodny z definicją profilowania w rozumieniu RODO. Do tworzenia profili wykorzystujemy następujące informacje, zbierane automatycznie podczas Państwa wizyty na stronie: Wiek, Płeć, Ogólna lokalizacja geograficzna (np. miasto), typ urządzenia, z którego Państwo korzystają (np. komputer, smartfon). Profilowanie jest przez nas wykorzystywane wyłącznie w następujących celach:

a. Analitycznych i statystycznych: tworzenie zbiorczych statystyk, które pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z naszej strony, co pozwala nam ulepszać jej strukturę i zawartość.

b. Dopasowania treści: dostosowywanie ogólnych treści wyświetlanych na stronie do segmentów użytkowników (np. prezentowanie informacji bardziej interesujących dla danej grupy wiekowej).

Na podstawie podanych wyżej danych, nasz system analityczny tworzy ogólny profil użytkownika, przypisując go do odpowiedniej kategorii (np. „kobieta, wiek 25-34, duże miasto”).

Pragniemy podkreślić, że nie łączymy tych informacji z danymi osobowymi, takimi jak imię, nazwisko czy adres e-mail. Profilowanie nie służy do identyfikacji tożsamości i nie wywołuje wobec żadnych skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na Państwa nie wpływa. Jedyną konsekwencją tego procesu dla Państwa jest możliwość otrzymywania treści, które są lepiej dopasowane do ogólnej kategorii, do której zostali Państwo przypisani. Przysługuje prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec profilowania danych w celach opisanych powyżej.

Google Ads używa plików cookies, aby poprawić jakość reklam, m.in. poprzez dopasowanie ich do Państwa zainteresowań, optymalizację raportów o kampaniach i pomijanie już wyświetlonych reklam. Pliki cookie nie zawierają danych pozwalających na identyfikację użytkowników, ale mogą być powiązane z kontem Google w zależności od ustawień. Pliki cookie są wysyłane do przeglądarki po wyświetleniu, kliknięciu lub innych interakcjach z reklamami Google. Wspomniane przesyłanie następuje, nawet gdy reklama nie jest widoczna, a strona zawiera jedynie tagi reklamowe. Pliki cookie mogą być własne lub pochodzące od innych firm, w zależności od domeny, z którą są związane. Google AdS używa zarówno plików cookie własnych, jak i zewnętrznych, np. z domeny doubleclick.net, do celów reklamowych. W każdej chwili mogą Państwo zrezygnować z personalizacji reklam w Ustawieniach Google, co powoduje, zaprzestanie wyświetlania spersonalizowanych reklamy.

§ 9. Przetwarzanie danych osobowych powierzonych w Cartrack

1. Jeżeli są Państwo osobami, które dokonują zakupów u naszych klientów przy użyciu Cartrack, a nie łączy nas żaden bezpośredni stosunek prawny, dane te przetwarzane są w związku z powierzeniem ich nam przez naszych klientów na podstawie stosownych umów lub innych instrumentów prawnych.

2. Jeżeli w przypadku, o którym mowa w ust. 1 zwrócą się Państwo do nas w sprawach związanych z Państwa danymi osobowymi, przekażemy Państwa żądanie podmiotowi, który nam te dane powierzył i w rozumieniu RODO jest ich administratorem, informując o tym Państwa.

 

AKTUALIZACJE POLITYKI

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą politykę dotyczącą plików cookie, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach. Wszelkie aktualizacje będą publikowane na tej stronie.

Secondary Navigation: 

Europe

Middle East

Americas